Hỗ trợ xử lý sự cố SCTV Quảng Ninh

1. Những trường hợp hỗ trợ sự cố

– Mất tín hiệu truyền hình cáp hoặc internet

– Chương trình truyền hình bị mất kênh, thiếu kênh

– Tín hiệu nhiễu, ruồi, chập chờn

– Truyền hình kỹ thuật số hình ảnh giật

– Không thể truy cập dịch vụ internet

2. Thông tin hỗ trợ

– Quý khách có thể kiểm tra lại dây cắm nguồn, dây điện, thiết bị kết nối có đang bị cắm hay rút ra khỏi thiết bị.

– Kiểm tra dây RF truyền hình có bị rút ra khỏi cổng ăng ten tivi hay rút ra khỏi đầu kỹ thuật số

– Kiểm tra thẻ card trong đầu thu

– Trường hợp không được, quý khách liên hệ theo số điện thoại hỗ trợ:

+ Chi nhánh SCTV Quảng Ninh: 02033. 567.676/02033.567.678

+ Phòng giao dịch Uông Bí: 02033.567.676

+ Phòng giao dịch Hạ Long: 02033.812.676

+ Phòng giao dịch Bãi Cháy: 02033.696.166

+ Phòng giao dịch Đông Triều: 02033.583.290/0333.698.641

+ Phòng giao dịch Hải Hà: 02033.763678

+ Phòng giao dịch Móng Cái: 02033.884.848

Tổng đài chăm sóc khách hàng: 19001878